Türkiye'den Polonya'ya narenciye ihraç eden bir firmayız. AMPLUS Sp. z o.o.'ya (VAT: PL6820002923) sekiz TIR mal gönderdik; faturamızın büyük bölümü, teslimden yaklaşık bir ay sonra tek taraflı uygulanan ve kabul etmediğimiz bir "kalite indirimi" gerekçesiyle ödenmedi.
Firmamız, Polonya'nın taze meyve-sebze sektöründeki büyük ithalatçılarından AMPLUS Sp. z o.o.'ya narenciye ihraç etmiştir. Satış, komisyon veya konsinye değil; doğrudan ve sabit fiyatlı olarak yapılmıştır.
Kestiğimiz faturaların toplamı 133.383,20 € olmasına rağmen yalnızca 59.389,29 € tahsil edilebilmiştir. Kalan 73.993,91 €, teslimattan yaklaşık bir ay sonra tek taraflı bildirilen ve tarafımızca kabul edilmeyen "kalite indirimi" gerekçesiyle ödenmemiştir.
Bakiye ödemesinin şartı olarak tarafımızdan indirim (kredi nota) belgeleri talep edilmiş; bunları hazırlamak durumunda kalsak da, ardından söz konusu indirimleri kabul etmediğimizi yazılı olarak bildirdik. En son 15 Temmuz 2026'da gönderdiğimiz e-postaya bugüne dek yanıt alınamamıştır.
Taze meyve-sebze üretim ve dağıtımı · 1992'den bu yana
Bu bilgiler yalnızca muhatabı tanımlamak amacıyla, firmanın kendi kamuya açık kaynaklarından derlenmiştir; herhangi bir değer yargısı içermez.
Talebimizi dayandırdığımız kayıtlar. Kişisel veriler (imza, IBAN, vergi no, üçüncü kişi bilgileri) mevzuata uygun maskelenir.
Türkiye ve Polonya'nın taraf olduğu Viyana Satım Sözleşmesi'ne göre alıcı, kusuru makul en kısa sürede bildirmek zorundadır. Narenciye gibi bozulabilir üründe bu süre günlerle ölçülür; bir ay sonra gelen bildirim geç kabul edilir.
Mal teslim edildikten sonra tedarikçiye dayatılan tek taraflı indirim, Polonya'da haksız ticari uygulama sayılır ve UOKiK tarafından cezalandırılır; benzer uygulamalarda yüz milyonlarca zlotı ceza kesilmiştir. (Cezalar farklı firmalara aittir; yalnızca uygulamanın niteliğini göstermek için, sektörel bağlam olarak aktarılmıştır.)
Avrupa yaş meyve-sebze ticaretinin sektörel kuralları, kalite şikâyetinde alıcının onaylı bağımsız bir eksper raporu aldırmasını öngörür. Tek taraflı beyana dayalı kesinti bu usule uygun değildir.
AMPLUS Sp. z o.o. yönetiminden, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödenmeyen 73.993,91 € bakiyenin ödenmesini talep ediyoruz. Amacımız çözümdür — yazılı, adil ve belgeli bir mutabakata her zaman açığız.
Cevap hakkı açıktır: AMPLUS Sp. z o.o.'nun açıklaması iletildiğinde, bu sayfada değiştirilmeden ve aynı görünürlükte yayınlanır. Bu adrese yalnızca AMPLUS Sp. z o.o.'dan gelen resmi iletilere yanıt verilir.
iletisim@fairtradevoice.com